POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Octubre 2025
1. INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
- Razón Social: Mohamed Dinar
- NIF/CIF: X3061048R
- Dirección: Passatge Màlaga 9
08740 Sant Andreu de la Barca (Barcelona) - Teléfono: 931132852
- Email: desguacedinar9@gmail.com
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
2.1 Consultas y Atención al Cliente
Gestionar las solicitudes de información, consultas, presupuestos y reclamaciones que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto o por cualquier otro canal de comunicación.
Base legal: Consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales.
2.2 Gestión de Pedidos y Ventas
Procesar y gestionar sus pedidos de piezas y recambios, tanto en modalidad presencial como online, incluyendo la emisión de facturas, albaranes y documentación comercial necesaria.
Base legal: Ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).
2.3 Tramitación de Bajas de Vehículos
Gestionar la solicitud de baja definitiva de su vehículo como Centro Autorizado de Tratamiento (CAT), incluyendo la emisión del Certificado de Destrucción y comunicación con las autoridades competentes.
Base legal: Cumplimiento de obligaciones legales establecidas en el Real Decreto 265/2021 sobre vehículos al final de su vida útil.
2.4 Gestión de Garantías y Devoluciones
Tramitar las solicitudes de garantía, devoluciones o cambios de productos adquiridos, conforme a nuestra política comercial y la legislación aplicable.
Base legal: Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
2.5 Comunicaciones Comerciales (opcional)
Enviarle información sobre nuestros productos, servicios, promociones especiales y novedades del sector de automoción y recambios, únicamente si ha prestado su consentimiento expreso para ello.
Base legal: Consentimiento del interesado. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
2.6 Seguridad de la Página Web
Analizar el comportamiento de navegación en nuestra web para detectar y prevenir posibles amenazas, ataques informáticos o usos fraudulentos de nuestros servicios.
Base legal: Interés legítimo del responsable en proteger la seguridad e integridad de sus sistemas.
2.7 Cumplimiento de Obligaciones Legales
Atender requerimientos de autoridades públicas, administraciones, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, órganos judiciales o fiscales cuando sea legalmente exigible.
Base legal: Cumplimiento de obligaciones legales.
3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Durante la relación comercial: Mientras mantengamos relación contractual o comercial.
- Tras finalizar la relación: Los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos:
- Obligaciones fiscales: 4 años (Ley General Tributaria)
- Obligaciones mercantiles: 6 años (Código de Comercio)
- Reclamaciones civiles: 5 años desde finalización del contrato (Código Civil)
- Certificados de destrucción: 3 años (normativa de vehículos fuera de uso)
Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
4.1 Administraciones Públicas
- Agencia Tributaria (AEAT)
- Direcciones Generales de Tráfico (DGT) para tramitación de bajas de vehículos
- Organismos medioambientales competentes
- Juzgados y Tribunales cuando sea legalmente requerido
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando exista obligación legal
4.2 Proveedores de Servicios (Encargados de Tratamiento)
- Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos
- Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento web
- Plataformas de pago online (cuando esté disponible la tienda online)
- Servicios de gestoría y asesoría fiscal-contable
Estos proveedores tienen firmado un contrato de encargado de tratamiento que garantiza la seguridad y confidencialidad de sus datos.
4.3 No realizamos cesiones comerciales
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, le informaremos previamente y nos aseguraremos de que el país de destino cuente con un nivel adecuado de protección o se adopten las garantías exigidas por el RGPD.
6. SUS DERECHOS COMO INTERESADO
Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
6.1 Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted y obtener una copia de los mismos.
6.2 Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
6.3 Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»)
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o se oponga al tratamiento.
6.4 Derecho de Limitación del Tratamiento
Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
6.5 Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente para finalidades de marketing directo.
6.6 Derecho a la Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
6.7 Derecho a Retirar el Consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
6.8 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Le informamos que no realizamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer cualquiera de estos derechos mediante:
- Correo electrónico: desguacedinar9@gmail.com (indicando en el asunto «EJERCICIO DE DERECHOS – LOPD»)
- Correo postal: Passatge Màlaga 9, 08740 Sant Andreu de la Barca (Barcelona)
Deberá acreditar su identidad mediante DNI, NIE, pasaporte o documento equivalente.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Entre estas medidas se incluyen:
- Cifrado de comunicaciones (protocolo HTTPS)
- Control de acceso mediante usuarios y contraseñas
- Copias de seguridad periódicas
- Actualización regular de sistemas de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
8. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Usted garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Es su responsabilidad comunicar cualquier modificación de sus datos para mantenerlos actualizados.
En caso de facilitar datos de terceros (por ejemplo, para entregas a otra persona), usted declara que cuenta con el consentimiento de dichas personas y se compromete a trasladarles la información contenida en esta política de privacidad.
9. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si es menor de edad, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales para facilitarnos datos personales. No tratamos datos de menores de 14 años.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre el uso de cookies, finalidades y configuración, consulte nuestra Política de Cookies accesible desde el pie de página.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestra actividad empresarial.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política. La fecha de la última actualización figura en el encabezado del documento.
12. CONTACTO
Para cualquier duda o consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
- Email: desguacedinar9@gmail.com
- Teléfono: 931132852
- Dirección: Passatge Màlaga 9, 08740 Sant Andreu de la Barca (Barcelona)
Aceptación de la Política de Privacidad
Al facilitar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales (formularios web, email, teléfono, establecimiento físico), usted declara haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad.